Dass die Zahl derer, die einen Festnetzanschluss aufgeben, zunimmt, ist schon lange bekannt. Nun bestätigt eine EU-weite Umfrage den Trend hin zur “Kommunikations-Autarkie”. Hat das Festnetz überhaupt noch Zukunft? weiter [...]
Jun 28 2008
Dass die Zahl derer, die einen Festnetzanschluss aufgeben, zunimmt, ist schon lange bekannt. Nun bestätigt eine EU-weite Umfrage den Trend hin zur “Kommunikations-Autarkie”. Hat das Festnetz überhaupt noch Zukunft? weiter [...]
Jun 28 2008
Der Rückzug eines der legendärsten Männer der Computerzeitgeschichte, ist auch uns eine Meldung wert. Ab heute wechselt die Führung bei Microsoft. Bill Gates zieht den Hut. weiter [...]
Jun 26 2008
Noch vor einigen Jahren, war Internet per Kabel-Anschluss eher eine Randerscheinung und wenig akzeptiert. Dies hat sich bis heute langsam aber sicher geändert. Kabel-Breitband ist defakto eine echte Alternative zu DSL geworden. Die Technik ist in einigen Punkten sogar überlegen. weiter [...]
Jun 26 2008
Die Versorgung und die Nachfrage nach Breitbandzugängen nehmen stetig zu. Bereits rund zwei Drittel der deutschen Haushalte nutzen Breitbandinternet. Allerdings gibt es immer noch viele Orte in Deutschland, die nahezu abgeschnitten vom Informationszeitalter sind… weiter [...]
Jun 26 2008
Nach einer aktuellen Leserbefragung, schnitt der DSL-Provider “congstar” überraschend gut ab. Insgesamt wurden 20.00 Nutzer im Internet zu 23 verschiedenen Anbietern befragt. Ein Geheimtipp? weiter [...]
Jun 24 2008
Selten hört man solche Meldungen: Ein DSL-Provider bekommt “TÜV”. Natürlich nicht den fürs liebe Auto, nein für Kundenzufriedenheit. Lesen Sie hier mehr zu den Hintergründen und was das für Kunden bedeutet. weiter [...]
Jun 24 2008
Bei Telefónica O2 Germany scheint man langsam in “Fahrt” zu kommen. Momentan jagt eine Positivmeldung die nächste. Jetzt wird der Kunde mit einer neuen Serviceoffensive umgarnt. Macht der Servicegedanke nun Schule? weiter [...]
Jun 19 2008
Einmal jährlich wird der sogenannte “Eco Award” verliehen. Hinter Eco verbirgt sich der Verband der deutschen Internetwirtschaft e.V. Unter den Preisträgern ist dieses Jahr wieder der Kabelprovider “Kabel Deutschland”. weiter [...]
Jun 13 2008
Um den Kundenservice ist es in Deutschland auch im Bereich der Telekommunikations nicht unbedingt zum Besten bestellt. Wahrscheinlich jeder Leser wird schon mal schlechte Erfahrungen gemacht haben. Haben die ersten DSL-Provider nun die Missstände erkannt? Alice jedenfalls optimiert nach eigenen Angaben den Kundenservice nun weiter. weiter [...]
Jun 05 2008
Der Internet- und Telefonanbieter Alice gestaltet seine Komplettpakete jetzt noch attraktiver. Alice-Kunden können ab sofort auch eine günstige Mobilflat mit vielen Vorteilen nutzen. Clevere Familien telefonieren untereinander sogar kostenlos. weiter [...]
