Kommentare zu: Alice Quickstart – ohne Warten ins Internet http://www.dsl-tarifjungle.de/dsl-news/alice-quickstart-%e2%80%93-ohne-warten-ins-internet/ DSL-Newsblog Wed, 21 Dec 2011 09:19:11 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Von: andre784 http://www.dsl-tarifjungle.de/dsl-news/alice-quickstart-%e2%80%93-ohne-warten-ins-internet/comment-page-1/#comment-303 andre784 Fri, 18 Feb 2011 19:27:54 +0000 http://www.dsl-tarifjungle.de/dsl-news/?p=1104#comment-303 Alice Quickstart ist Betrug! Die Firma hält sich nicht an Ihr Kleingedrucktes und berechnet eine Grundgebühr nach den kostenlosen ersten 3 Monaten. Habe den kompletten Lastschrifteinzug Rückabgewickelt und per Fax widersprochen und die Korrektur der Rechnung gemäß den getroffenen Vertragsbedingungen verlangt. Auf Einsprüche per E-Mail bekam ich nur Antworten, die an meinen Fragen und Argumenten vorbei gingen. Nun erhielt ich ein Schreiben, dass Alice mir "Dienste sperren" wird, wenn ich nicht zahle. Sobald das Eintritt werde ich wohl versuchen meine bereits zuvor per Lastschrifteinzug beglichenen Rechnungen (ca. € 100,-) ebenfalls Rückabzuwickeln, zum Ausgleich der mir entstehenden Mehrkosten beim Zurückgreifen auf andere Internetzugangsmöglichkeiten. Alice ist über diesen geplanten Schritt von mir bei Vertragsbruch (="Dienste sperren") durch Alice informiert. Rate jedem nur sich wegen dieses Problemes nicht an die Alice-Hotline zu wenden. Es gibt eine Fax-Nummer mit 040 Vorwahl, für die kein überhöhter Minutenpreis abgezockt wird. Alice Quickstart ist Betrug! Die Firma hält sich nicht an Ihr Kleingedrucktes und berechnet eine Grundgebühr nach den kostenlosen ersten 3 Monaten. Habe den kompletten Lastschrifteinzug Rückabgewickelt und per Fax widersprochen und die Korrektur der Rechnung gemäß den getroffenen Vertragsbedingungen verlangt. Auf Einsprüche per E-Mail bekam ich nur Antworten, die an meinen Fragen und Argumenten vorbei gingen. Nun erhielt ich ein Schreiben, dass Alice mir “Dienste sperren” wird, wenn ich nicht zahle. Sobald das Eintritt werde ich wohl versuchen meine bereits zuvor per Lastschrifteinzug beglichenen Rechnungen (ca. € 100,-) ebenfalls Rückabzuwickeln, zum Ausgleich der mir entstehenden Mehrkosten beim Zurückgreifen auf andere Internetzugangsmöglichkeiten. Alice ist über diesen geplanten Schritt von mir bei Vertragsbruch (=”Dienste sperren”) durch Alice informiert.

Rate jedem nur sich wegen dieses Problemes nicht an die Alice-Hotline zu wenden. Es gibt eine Fax-Nummer mit 040 Vorwahl, für die kein überhöhter Minutenpreis abgezockt wird.

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