Für technisch wenig versierte Verbraucher gestaltet sich die Installation des neuen DSL-Anschlusses samt Telefon(e) oft noch schwierig. Einige DSL-Anbieter versuchen, mit diversen technischen Kniffe diesen Prozess zu erleichtern. Auch congstar bietet nun mit „Plug&Surf“ eine Vereinfachung.
DSL-Installation als Fehlerquelle
Oft bedenken DSL-interessierte Verbraucher nicht die Tücken, die bei der Installation von Internet und Telefon auftreten können. Dann ist meist ein Fachmann gefragt, der nicht billig ist. Die Lösung ist zum einen, rechtzeitig bei Bestellung den Installationsservice des gewählten Providers mit zu buchen. Kostenpunkt um die 60 Euro. Ein anderer Lösungsansatz kommt vom Anbieter selbst. 1und1 etwa wirbt seit langem mit einer Plug-&-Surf-Variante. Nun bietet auch der DSL-Discounter „congstar“ einen solchen Service.
DSL-Installation ohne Fachwissen
Um den Aufwand für den Kunden zu minimieren, hat congstar zusammen mit der Karlsruher Firma „fun communications“ ein „Plug&Surf“-System entwickelt. Zu deutsch so viel wie „Einstecken und Lossurfen“. Realisiert wird das ganze mittels eines Autokonfigurationsservers und einem technischen Standard des DSL-Forums namens „TR-069“. Im Prinzip übernimmt dieser nahezu vollautomatisch alle Einstellungen und Konfigurationen. Eine Software oder Handbuch ist laut congstar somit nicht mehr nötig. Hand anlegen muss man wahrscheinlich nur noch, wenn mehrere Telefone kundenspezifisch eingerichtet werden sollen …
congstar Autoconfig – Bildschirmausschnitt
Quelle: fun.de Presse
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