Service versprechen die meisten Anbieter. Zumindest vor Vertragsabschluss. Das dies insbesondere in der Telekommunikationsbranche nicht selten mehr als leere Worte sind, merkt man meist dann, wenn mal ein Problem auftritt. Viele DSL-Anbieter sind in den letzten Jahren diesbezüglich sehr in Verruf geraden. Eine neue „Serviceoffensive“ soll bei Alice-Kunden zumindest wieder Vertrauen zurückgewinnen. Was dahinter steckt, erfahren Sie hier. weiter […]