DSL Anbieter wechseln - Wir zeigen wie es geht!
Jeder zweite findet seinen DSL-Anbieter zu teuer oder ist nicht zufrieden! Aber nur jeder Fünfte ist auch wechselwillig*... Gehen Sie den Schritt und sparen bis zu mehreren hundert Euro jährlich!Wir zeigen Ihnen, worauf Sie achten sollten, wie es funktioniert und wie Sie den richtigen
neuen DSL-Anbieter finden!
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a) Wozu wechseln?
Ein Providerwechsel kann aus viellerlei Gründen für Sie von Vorteil sein:- Unzufriedenheit mit Ihrem jetzigen Provider
- bessere Angebote bei der Konkurrenz
- Umzug in neue Wohnung / Haus --> lesen Sie dazu unser ausführliche Umzugspezial
- weg von der Telekom - hin zu einem Komplettangebot ohne teure Grundgebühr
- Mitnahme subventionierter oder gar kostenloser DSL-Hardware (z.B. AVM Fritz!Box) bei Wechsel
- hohe Gebührenaltlasten
b) Ihre Wechsler-Checkliste:
- Wer ist mein bisheriger Provider und welches seiner Angebote nutze ich derzeit ?
- Zu welchem Anbieter möchte ich wechseln und was für Angebote nutzen ?
- Ist die Mindestvertragslaufzeit beim "alten" Provider abgelaufen ?
- Was gibt es beim Wechsel noch zu beachten ?
- Günstigsten Tarif finden!
- Was beachten bei einem Umzug?
| Punkt 1) | Diese Frage ist nicht ganz unbedeutend. Nutzen Sie bei Ihrem bisherigen Provider nur das DSL Angebot oder haben Sie bei diesem auch ihren Telefonanschluss (Komplettpaket)? Werden auch noch weitere Dienstleistungen, z.B. Handyverträge, bestimmte Telefontarife, etc., beim bisherigen Anbieter in Anspruch genommen? |
Punkt 2) |
Dafür stehen Ihnen 2 Optionen zur Auswahl. Entscheidend ist, ob Sie Ihren bisherigen Telekom-Telefonanschluss behalten möchten oder zu einem neuen Telefon- und DSL-Anbieter wechseln wollen. a) den Telekom–Telefonanschluss behalten Bei dieser Variante erhalten Sie einen sogenannten Resale-Anschluss. Dies bedeutet, Sie bekommen DSL von Ihrem neuen Provider über das Netz der Telekom, wobei ihr bisheriger Telefonanschluss bei der Telekom verbleibt. Dabei zahlen Sie sowohl diese Grundgebühr und zusätzlich den Betrag für DSL. b) zu einem neuen Telefon- und DSL-Anbieter wechseln Ich bin momentan bei der Deutschen Telekom: Ich bin momentan nicht bei der Deutschen Telekom: Sollten Sie sich für einen neues Komplettpaket entscheiden und ihren bisherigen Telefon- und DSL-Anschluss nicht bei der Telekom haben, gibt es Einiges zu beachten. Beispielsweise Sie möchten von Alice zu 1und1 wechseln. Zunächst muss Alice an ihrem Standort verfügbar sein. Ist dies nicht der Fall, können Sie diesen Anbieter nicht nutzen. Die Kündigung des alten Vertrages übernimmt unter Umständen Ihr neuer Anbieter. Entsprechende Hinweise erhalten Sie z.B. beim Bestellvorgang via Internet.
Die umständlichen Ab- sowie Ummeldungen übernimmt in der Regel der neue Provider Ihrer Wahl.
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Punkt 3) |
Beachten Sie die Mindestvertragslaufzeit Ihres "alten" Providers. In der Regel beträgt diese 12 - 24 Monate. Nur wenige DSL-Anbieter haben Vertragslaufzeiten unter 6 Monaten oder gar keine. Als Ausnahme sind hier Alice DSL und Congstar zu nennen. Bei diesen gibt es (wahlweise) keine Mindestvertragslaufzeit. Ein Providerwechsel vor Ende der Vertragslaufzeit ist theoretisch möglich, führt allerdings zu einer "Strafzahlung" oder man zahlt eine Weile doppelt. Ausnahme ist ein Sonderkündigungsrecht ihrerseits - z.B. bei Änderung der AGBs des Anbieters aufgrund einer Preiserhöhung. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit ist ein Wechsel (DSL-Verfügbarkeit vorausgesetzt) allgemein problemlos möglich. |
Punkt 4) |
Auf folgende Details sollten Sie besonders achten:
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Punkt 5) |
Damit Sie den richtigen DSL-Anbieter für sich finden, haben wir eine aktuelle Übersicht der wichtigsten DSL-Provider für Sie zusammengestellt. Prüfen Sie in jedem Fall die DSL-Verfügbarkeit des Anbieters Ihrer Wahl gesondert! |
Punkt 6) |
Ein Umzug bedeutet viel Papierkram mit Providern zur Strom, Gas etc. und allerlei Behörden. Doch was ist eigentlich mit dem Telefonanschluss und DSL? Hier finden Sie einen ausführlichen Ratgeber zum Thema DSL und Umzug. Was müssen Sie beachten und was kostet das? |
* Umfrage GfK im Auftrag von congstar / Quelle: congstar Presse / Nov. 2009
